Политика конфиденциальности
Обновлено 27 сентября 2026 года
Qalqan: приложение для поиска юриста в Казахстане. В нём есть каталог юристов с отзывами, заявки и вопросы юристам, справочник, шаблоны документов, калькуляторы и напоминания о сроках. Здесь описано, какие данные мы получаем, зачем и что вы можете с ними сделать.
Какие данные мы собираем
- Учётная запись: адрес электронной почты, имя, пароль в зашифрованном виде. При входе через Google или Apple — почта и имя из этого аккаунта.
- Telegram: если вы привязываете Telegram, мы сохраняем идентификатор и имя пользователя, чтобы отправлять уведомления.
- Ваши обращения: заявки юристам и их описание, переписка с юристом, документы по шаблонам, сроки обращений и заседаний, сообщения в поддержку.
- Публичные материалы: вопросы юристам, ответы юристов и отзывы видны всем пользователям. Ваше имя рядом с вопросом и отзывом не показывается, поэтому не пишите в них ФИО, ИИН, адреса и телефоны.
- Статистика карточек: мы считаем просмотры карточек юристов и нажатия «Позвонить», WhatsApp и «Поделиться», одну отметку с устройства в день. Юрист видит только общие числа, без данных о том, кто смотрел.
- Юристы в каталоге: имя, фото, город, телефон, WhatsApp, специализация, стаж и цена публикуются в каталоге. Юрист, которого добавил администратор, может в любой момент попросить изменить или убрать карточку по адресу info@qalqan.digital.
- Проверка по ИИН или БИН: если вы пользуетесь этой функцией, введённый номер уходит в открытые государственные реестры. Сам номер мы не храним.
- Подпись и печать: если вы их загрузили, изображения хранятся, чтобы автоматически подставляться в ваши документы.
- Оплата: сейчас сервис бесплатный, платёжные данные мы не собираем. Если появятся платные функции, мы заранее обновим эту политику.
Зачем это нужно
- Чтобы показывать каталог юристов и передавать вашу заявку или вопрос юристам по теме, когда вы сами этого попросили.
- Чтобы вы могли вернуться к своим делам и документам с любого устройства.
- Чтобы напоминать о сроках ответа госорганов и о заседаниях.
- Чтобы присылать письма: код подтверждения, новые предложения по вашей заявке и ответы на ваш вопрос.
- Чтобы показывать юристу статистику его карточки.
Кому передаются данные
- Resend: отправка писем с кодом подтверждения и уведомлений о заявках, предложениях и ответах.
- Telegram: доставка уведомлений, если вы привязали аккаунт.
- Hetzner: хостинг приложения и базы данных, сервер в Финляндии.
- Юрист, которого вы выбрали: видит описание вашего дела и ваш контакт. До того как вы сделали выбор, ваш контакт юристам не показывается.
- Юристы по теме заявки или вопроса: видят описание заявки без ваших контактов и текст вопроса.
- Государственные реестры: при проверке по ИИН или БИН запрос уходит в открытые источники Комитета госдоходов и Министерства юстиции.
Мы не продаём ваши данные, не передаём их для рекламы и не отправляем в сторонние сервисы искусственного интеллекта.
Сколько храним
Пока у вас есть учётная запись. После удаления аккаунта удаляются учётные данные, заявки вместе с перепиской и вложениями, вопросы, отзывы, профиль юриста, обращения и заседания. Записи об оплатах, если они были, храним столько, сколько требует закон.
Как удалить аккаунт
В приложении: раздел Профиль → Удалить аккаунт. Удаление происходит сразу, отдельного письма не требуется. Если доступа к приложению нет, напишите нам, и мы удалим данные по вашему обращению.
Дети
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет.
Важная оговорка
Справочник и шаблоны документов носят общий характер и не заменяют консультацию юриста или адвоката. Ответ юриста в разделе вопросов выражает мнение этого юриста, а не позицию Qalqan. Решения по своему делу вы принимаете сами.
Связаться с нами
По любым вопросам о данных: info@qalqan.digital, либо раздел Поддержка внутри приложения.
Құпиялылық саясаты
2026 жылғы 27 қыркүйекте жаңартылды
Qalqan: Қазақстанда заңгер табуға арналған қосымша. Онда пікірлері бар заңгерлер каталогы, заңгерлерге өтінім мен сұрақ, анықтамалық, құжат үлгілері, калькуляторлар және мерзімдер туралы еске салу бар. Мұнда қандай деректерді алатынымыз, не үшін және сіз олармен не істей алатыныңыз жазылған.
Қандай деректер жинаймыз
- Тіркелгі: электрондық пошта, аты, шифрланған құпия сөз. Google не Apple арқылы кірсеңіз — сол аккаунттағы пошта мен аты.
- Telegram: тіркесеңіз, хабарлама жіберу үшін идентификатор мен пайдаланушы атын сақтаймыз.
- Жолданымдарыңыз: заңгерлерге өтінімдер мен олардың сипаттамасы, заңгермен хат алмасу, үлгі бойынша құжаттар, өтініштер мен отырыс мерзімдері, қолдауға жазған хаттар.
- Ашық материалдар: заңгерлерге сұрақтар, заңгерлердің жауаптары мен пікірлер барлық пайдаланушыларға көрінеді. Сұрақ пен пікірдің қасында атыңыз көрсетілмейді, сондықтан оларға аты-жөн, ЖСН, мекенжай мен телефон жазбаңыз.
- Карточка статистикасы: заңгер карточкаларының қаралымын және «Қоңырау шалу», WhatsApp пен «Бөлісу» басуларын санаймыз, бір құрылғыдан күніне бір белгі. Заңгер кім қарағанын емес, тек жалпы сандарды көреді.
- Каталогтағы заңгерлер: аты, фотосы, қаласы, телефоны, WhatsApp, мамандығы, тәжірибесі мен бағасы каталогта жарияланады. Әкімші қосқан заңгер кез келген уақытта info@qalqan.digital арқылы карточканы өзгертуді немесе алып тастауды сұрай алады.
- ЖСН не БСН бойынша тексеру: бұл функцияны қолдансаңыз, енгізілген нөмір ашық мемлекеттік тізілімдерге жіберіледі. Нөмірдің өзін сақтамаймыз.
- Қолтаңба мен мөр: жүктеген болсаңыз, құжаттарыңызға автоматты қойылу үшін сақталады.
- Төлем: қазір сервис тегін, төлем деректерін жинамаймыз. Ақылы функциялар пайда болса, бұл саясатты алдын ала жаңартамыз.
Не үшін қажет
- Заңгерлер каталогын көрсету және өзіңіз сұрағанда өтінімді немесе сұрақты тақырып бойынша заңгерлерге жеткізу үшін.
- Кез келген құрылғыдан өз істеріңізге орала алуыңыз үшін.
- Мемлекеттік органның жауап мерзімі мен сот отырысын еске салу үшін.
- Хат жіберу үшін: растау коды, өтініміңізге жаңа ұсыныстар және сұрағыңызға жауаптар.
- Заңгерге карточкасының статистикасын көрсету үшін.
Кімге беріледі
- Resend: растау коды бар хаттарды және өтінімдер, ұсыныстар мен жауаптар туралы хабарламаларды жіберу.
- Telegram: аккаунт тіркелген болса, хабарлама жеткізу.
- Hetzner: қосымша мен дерекқордың хостингі, сервер Финляндияда.
- Сіз таңдаған заңгер: іс сипаттамасы мен байланысыңызды көреді. Таңдау жасалғанға дейін байланысыңыз заңгерлерге көрсетілмейді.
- Өтінім немесе сұрақ тақырыбы бойынша заңгерлер: өтінімнің сипаттамасын байланыстарыңызсыз және сұрақтың мәтінін көреді.
- Мемлекеттік тізілімдер: ЖСН не БСН тексергенде сұрау Мемкіріс комитеті мен Әділет министрлігінің ашық көздеріне жіберіледі.
Деректеріңізді сатпаймыз, жарнама үшін бермейміз және жасанды интеллекттің бөгде сервистеріне жібермейміз.
Қанша уақыт сақтаймыз
Тіркелгіңіз бар болғанша. Аккаунт жойылғаннан кейін тіркелгі деректері, хат алмасуы мен қосымшалары бар өтінімдер, сұрақтар, пікірлер, заңгер профилі, өтініштер мен отырыстар жойылады. Төлем жазбалары болса, заң талап ететін мерзімде сақталады.
Аккаунтты қалай жоюға болады
Қосымшада: Профиль бөлімі → Аккаунтты жою. Жою бірден орындалады, бөлек хат керек емес. Қосымшаға кіре алмасаңыз, бізге жазыңыз, өтінішіңіз бойынша деректерді жоямыз.
Балалар
Қосымша 13 жасқа толмаған балаларға арналмаған.
Маңызды ескерту
Анықтамалық пен құжат үлгілері жалпы сипатта және заңгер не адвокат кеңесін алмастырмайды. Сұрақтар бөліміндегі заңгердің жауабы Qalqan-ның емес, сол заңгердің пікірі. Іс бойынша шешімді өзіңіз қабылдайсыз.
Байланыс
Деректер туралы кез келген сұрақ: info@qalqan.digital немесе қосымша ішіндегі Қолдау бөлімі.